O Coordenador de Crédito e Cobrança é responsável por liderar e supervisionar os processos relacionados à análise de crédito, concessão de limites, gestão da carteira de recebíveis e estratégias de cobrança, garantindo a saúde financeira da empresa e a redução da inadimplência. Atua de forma estratégica na avaliação de riscos, definição de políticas, acompanhamento de indicadores e coordenação da equipe, assegurando eficiência operacional, conformidade com normas internas e boa experiência para o cliente.
Responsabilidades Principais
* Coordenar as rotinas de análise e liberação de crédito, assegurando a aplicação correta das políticas vigentes.
* Gerenciar o processo de cobrança preventiva e corretiva, acompanhando prazos, negociações e acordos.
* Analisar e monitorar indicadores de performance (aging, inadimplência, PDD, carteira em atraso, liquidez).
* Apoiar a definição e revisão de políticas e procedimentos de crédito e cobrança.
* Supervisionar a atuação da equipe, distribuindo atividades, monitorando resultados e promovendo desenvolvimento contínuo.
* Conduzir negociações com clientes estratégicos, buscando soluções para recuperação de crédito.
* Realizar interface com áreas internas como Comercial, Jurídico, Financeiro e Customer Service para alinhamento de processos.
* Identificar riscos, propor melhorias operacionais e implementar práticas que aumentem eficiência e reduzam perdas.
* Garantir conformidade com legislações aplicáveis e normas internas da empresa.
* Elaborar relatórios gerenciais periódicos para suporte à tomada de decisão.
1. Requisitos e Qualificações
* Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
* Experiência anterior com crédito, cobrança e gestão de equipes.
* Conhecimento em análise de risco, ferramentas de consulta de crédito e indicadores financeiros.
* Habilidade em negociação e condução de conflitos.
* Domínio de Excel e sistemas de gestão (ERP).
* Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.