Grupo Autoglass abre vagas para primeiro emprego em Barueri
Entre as atribuições para a vaga de agente de atendimento, estão recepcionar a ligação do cliente e registrar os atendimentos realizados no sistema (Foto: Free Pik).
O Grupo Autoglass está com mais de 25 vagas abertas para agente de atendimento e supervisor de atendimento da Maxpar Assistência 24 horas, empresa pertencente ao Grupo. Localizada em Barueri, a oportunidade é voltada para quem busca o primeiro emprego, e oferece uma série de benefícios: vales transporte e alimentação, auxílio creche, convênio farmácia, plano de saúde, entre outros.
Para concorrer é necessário possuir o Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar em formato presencial. As atribuições ligadas às vagas disponíveis são de atendimento geral ao cliente, desde recepcionar e registrar as ligações do call center, a realizar o acompanhamento das demandas, dando retorno aos clientes e direcionando os atendimentos para os setores responsáveis. Realize a inscrição por meio deste link (clique aqui).
Vaga de agente de atendimento
* Recepcionar a ligação do cliente
* Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema
* Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente
* Direcionar os clientes às lojas para o devido atendimento
* Realizar pesquisa de pós-atendimento
* Escala de trabalho: 6×1 (sábados, domingos e feriados)
* Treinamento presencial no início do contrato, de segunda à sexta, das 8h às 18h, por até 30 dias
* Disponibilidade para trabalhar 6h20
Vaga de supervisor de atendimento
* Acompanhar os indicadores dos agentes
* Dar feedbacks das monitorias e atualizar os relatórios de produtividade
* Identificar problemas e falhas no atendimento e atuar para a resolução
* Realizar relatórios de controle para a gestão
* Motivação e desenvolvimento de pessoas
* Horário: 13h às 22h
Requisitos
* Experiência em atendimento ao cliente e em liderança de equipe
* Ensino superior completo ou em andamento
* Conhecimentos em Pacote Office, relatórios e indicadores de atendimento
* Disponibilidade de trabalhar 5×2 das 13h às 22h, presencial em Alphaville
#J-18808-Ljbffr