Descrição da vaga: Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós! O Recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empática, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção. Responsabilidades e atribuições: Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação; Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.); Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas; Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames; Recebimento e organização de correspondência; Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center; Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.); Controle de carimbo de estacionamento; Solicitação de Autorização de serviços do WeVets Plano. Requisitos e qualificações: Formação: Administração e área correlacionadas; Pacote Office, com Excel, Power point e Word; Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações; Excelentes habilidades de Comunicação; Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos. Informações adicionais: Horário/escala: 15h às 23h20, de segunda a sábado; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.961,40 por mês Benefícios: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Mora na Zona Sul de São Paulo? - Está de acordo com escala e horário (15h às 23h20, de segunda a sábado)?