Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento de ações comerciais, monitoramento de indicadores e desenvolvimento da equipe, contribuindo diretamente para o crescimento e rentabilidade da empresa. Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de televendas, assegurando o atingimento das metas individuais e coletivas; Planejar e implementar campanhas e estratégias comerciais em conjunto com o gerente de vendas; Monitorar indicadores de desempenho (ligação, conversão, adimplência e homologação dos contratos, etc.); Realizar reuniões periódicas de alinhamento, feedback e motivação com a equipe; Apoiar no recrutamento, integração e treinamento de novos vendedores; Aplicar treinamento de reciclagem; Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes; Analisar relatórios de vendas e propor ações corretivas ou de melhoria; Manter o relacionamento entre a área comercial e demais setores (financeiro e administrativo.) Região - Santa Cruz / Recreio