Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.Instalação de software e manutenção de HardwareParticipa ativamente na formulação de estratégias de suporte técnico e na tomada de decisões.Desenvolve habilidades para gerenciar crises e emergênciasAtua como mentor para técnicos mais juniores.Localidade do trabalho: Uruçui\ PiauíLocal de trabalho: Itaueira, PIRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Auxiliar