Detalhes da vaga Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de atendimento ao cliente. Principais responsabilidades • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site) • Análise e resolução de casos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo respostas eficazes por meio dos canais de atendimento. • Acompanhamento de solicitações, garantindo o retorno adequado ao cliente até a conclusão da demanda. • Atuação como solucionador de problemas, buscando alternativas e encaminhamentos para garantir a melhor experiência ao cliente. Requisitos obrigatórios • Ensino médio completo. • Experiência em central de atendimento ao cliente. • Excel básico • Conhecimento em Imposto de Renda será considerado um diferencial. Outras informações • Salário (2.000) benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição (600) e Vale Alimentação (400). • Escala de Trabalho: 5x2 I Presencial (aos sábados e domingos I folgas na semana) • Horário de Trabalho: 08:00 às 16:12hs. • Local de Trabalho:Vila Gertrudes - SP | presencial. • Contrato temporário de 4 meses.