A recepcionista desempenha um papel fundamental na interface entre os clientes e a equipe técnica na oficina mecânica. Sua principal responsabilidade é fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional, lidar com agendamentos, fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela oficina e garantir a satisfação geral do cliente.
Além disso, a recepcionista da oficina auxilia na coordenação das atividades diárias da oficina, garantindo uma comunicação eficiente entre os clientes e os mecânicos.