Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;- Domínio das ferramentas GLPI e ITSM;- Habilidade no atendimento a usuários;- Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática;- Certificações serão consideradas um diferencial;- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil.Responsabilidades:- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;- Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Se você é apaixonado por tecnologia da informação, possui as habilidades e experiência necessárias para o cargo de Suporte Técnico N1 / N2, envie seu currículo atualizado para o nosso banco de talentos através do nosso site. Faremos contato quando abrirmos uma vaga compatível com o seu perfil.A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
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