Oportunidade: Técnico de Suporte Jr - Camaçari/BA A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença para integrar nosso time, em Camaçari Se você acredita que pode fazer a diferença e quer crescer com a gente, confira os detalhes abaixo e venha fazer parte da nossa equipe! Sobre a vaga: Modelo de atuação: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Principais atividades: Realizar atendimento de suporte de 1º nível para sistemas corporativos, softwares e aplicações. Executar instalação, configuração e correção de erros, além de movimentação, adição e troca de hardware e software (atendimento remoto ou presencial via ITSM). Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Assegurar o cumprimento dos requisitos de SLA (nível de serviço) referentes à telefonia, informática e infraestrutura. Acompanhar atividades até a conclusão, visando a melhoria contínua de processos e a prevenção de reincidência de falhas. O que buscamos: Formação obrigatória: Ensino médio completo e curso técnico em TI (ou em fase de conclusão). Diferenciais (Formação): Graduação completa ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Engenharia da Computação. Perfil comportamental: Boa comunicação (clareza ao explicar temas técnicos), proatividade, organização, pontualidade, paciência com usuários e espírito de equipe. Benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição. Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. Se você se identifica com essa vaga e quer evoluir sua carreira na tecnologia conosco, inscreva-se agora! Local de trabalho: Camaçari, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional