Job Description:
Sobre nós:
Com mais de 200 marcas vendidas em quase 180 países, somos a empresa líder mundial em bebidas premium. Traga sua paixão e use sua curiosidade enquanto explora, colabora e inova para construir marcas que os consumidores adoram. Juntamente com pessoas apaixonadas de todo o mundo, você testará novas ideias, aprenderá e crescerá e desbloqueará um futuro mais brilhante e emocionante.
Junte-se a nós para criar uma carreira que vale a pena comemorar.
Sobre a oportunidade:
Na Diageo, o time de Customer Marketing Operations (CMO) é responsável por transformar estratégias de marca em experiências memoráveis no ponto de consumo, conectando nossos produtos aos consumidores de forma relevante, eficaz e alinhada aos objetivos comerciais.
Dentro desse ecossistema, o(a) Analista de Customer Marketing Sênior para o canal On Trade ocupa uma posição estratégica, atuando como guardião(a) da execução de projetos-chave que impactam diretamente a performance da companhia nos canais de consumo fora do lar - bares, restaurantes, casas noturnas e eventos.
Reportando-se à Gerente Sênior de CMO, esse(a) profissional é responsável por:
- Gerenciar o ciclo completo de projetos, desde o planejamento até a execução, garantindo o cumprimento de prazos, escopo e qualidade;
- Conectar áreas multifuncionais, como Vendas, Marketing, Supply e Agências, promovendo alinhamento e colaboração para entregas integradas;
- Traduzir estratégias comerciais em ações táticas, assegurando que as ativações no On Trade estejam alinhadas à proposta de valor das marcas e às necessidades dos clientes;
- Monitorar e otimizar processos, com foco em eficiência operacional, retorno sobre investimento e melhoria contínua.
Essa função exige resiliência, capacidade de gestão de processos e forte habilidade de comunicação e relacionamento, sendo essencial para garantir que as iniciativas de Customer Marketing sejam executadas com excelência e gerem impacto real no negócio.
Ao integrar o time de CMO, o(a) Analista Sênior contribui diretamente para o fortalecimento da presença da Diageo no mercado On Trade, impulsionando a conexão emocional com os consumidores e a construção de marcas icônicas.
Seus principais desafios serão:
- Acompanhar a execução de projetos comerciais do canal On Trade, garantindo entregas dentro do prazo, orçamento e alinhadas às expectativas dos clientes internos e externos.
- Contribuir para o desenvolvimento e a distribuição de materiais de ponto de venda (PDV), assegurando visibilidade e eficiência para o time de campo, com foco em escalabilidade e impacto nas ativações.
- Realizar análises de performance de projetos e materiais de PDV, gerando insights estratégicos para tomada de decisão e aprimoramento contínuo das iniciativas comerciais.
- Atuar na governança dos contratos do canal On Trade, monitorando indicadores de desempenho, eficiência e conformidade com as diretrizes da companhia.
- Facilitar a integração entre equipes de vendas e áreas internas, coordenando agendas e garantindo visibilidade clara de metas, resultados e prioridades comerciais.
- Gerir os investimentos destinados a campanhas, projetos e demandas comerciais, assegurando controle, rastreabilidade e retorno sobre investimento.
- Supervisionar a execução de projetos em campo, monitorando o progresso e garantindo aderência ao plano estratégico e à qualidade esperada.
- Construir e manter relacionamentos colaborativos com áreas parceiras e fornecedores, promovendo sinergia e excelência na entrega dos projetos.
- Desenvolver e aplicar treinamentos sobre processos e ferramentas da área de On Trade, capacitando o time de vendas e demais stakeholders para uma atuação alinhada e eficaz.
O que esperamos?
- Experiência comprovada em Trade Marketing ou Customer Marketing, preferencialmente com atuação no canal On Trade, será considerada um diferencial.
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Domínio avançado do pacote Office, com ênfase em Excel (incluindo VBA) e Power BI, para análise de dados, construção de dashboards e geração de relatórios gerenciais.
- Alta capacidade de organização e disciplina, com foco em estruturação de processos eficientes e gestão de múltiplas demandas simultâneas.
- Comprometimento com prazos, atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas, garantindo excelência operacional em todas as etapas dos projetos.
- Habilidade de comunicação clara, objetiva e estratégica, capaz de articular conhecimento de negócio com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
- Perfil proativo e comportamento empreendedor, com iniciativa para propor melhorias, antecipar riscos e buscar soluções inovadoras.
- Capacidade analítica e visão estratégica, para interpretar dados, gerar insights e apoiar decisões que impactam diretamente a performance comercial.
- Facilidade para trabalhar em ambientes colaborativos e multifuncionais, com habilidade de construir relacionamentos sóli