O Atendente de Padaria é responsável por fornecer uma experiência de atendimento excepcional aos clientes, oferecendo produtos de alta qualidade e garantindo a satisfação do consumidor.
Desenvolvimento das Habilidades:
* Atendimento ao Cliente: Receber os clientes com cordialidade e disposição; Apresentar os produtos disponíveis, como pães, bolos, doces, bebidas e outros; Auxiliar os clientes na escolha de produtos, explicando suas características;
* Operação de Caixa e Pagamentos: Registrar os produtos adquiridos pelo cliente no sistema ou caixa; Realizar operações de pagamento (dinheiro, cartão ou outros métodos); Emitir e entregar notas fiscais, se necessário;
* Preparação e Montagem de Produtos: Embalar pães, bolos e outros itens de padaria; Preparar lanches, sanduíches ou bebidas simples, conforme solicitado; Assar e preparar os produtos de acordo com as demandas;
* Organização e Reposição: Manter o balcão de atendimento e expositores organizados e abastecidos; Repor produtos nas prateleiras, freezers e verificar a validade dos itens;
* Higiene e Limpeza: Realizar a higienização do ambiente de trabalho, balcão, utensílios e equipamentos; Cumprir normas sanitárias e de segurança alimentar;
* Controle de Estoque: Verificar a necessidade de reposição de mercadorias; Auxiliar no controle de estoque e organização de materiais no depósito; Verificar data de vencimento e validade dos produtos e substituí-los;
* Atendimento de Pedidos Especiais: Organizar encomendas solicitadas por clientes, via telefone, presencial ou pelos canais de delivery; Embalar e preparar produtos para retirada ou entrega;