Você está pronto para ser um #aliado e iniciar o programa de estágio Aliant?Somos uma plataforma de soluções digitais para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical.Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação sexual e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos.Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias via 0800, a partir do nosso escritório em Alphaville, no município de Barueri/SP.Responsabilidades e atribuiçõesO Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso.Conduzir entrevistas comportamentais dos canais de denúncias por telefone;Elaboração textual das entrevistas em sistema;Classificar as temáticas de acordo com a matriz alinhado com o cliente.Requisitos e qualificaçõesFormação a partir do 3º semestre em psicologia;Conhecimentos intermediários de pacote office;Excelente comunicação oral e escrita;Escuta ativa;Resiliência para assuntos sensíveis;Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Alphaville - Barueri.Disponibilidade para atuar nos horários: 09h às 16h, 10h às 17h ou 14h às 21h.Informações adicionaisAproveite nossos benefícios!Bolsa Auxílio: R$1.500,00. Saúde e Bem-EstarTotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;Programas de saúde física e mental (Eleva). Benefício FlexívelCartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.