Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para atuar na área de Suporte Computacional, com foco na integração de clientes às nossas ferramentas. Esse(a) colaborador(a) será o ponto de contato inicial com o cliente após a contratação, conduzindo reuniões online (via Google Meet) para apresentar, configurar e garantir o uso correto das soluções oferecidas pela empresa. Responsabilidades: Realizar reuniões virtuais com clientes para apresentar e integrar nossas ferramentas; Auxiliar na configuração e personalização dos sistemas de acordo com as necessidades do cliente; Identificar dúvidas ou dificuldades durante a integração e propor soluções de forma clara e eficiente; Manter registros das interações e status de cada cliente durante o processo de integração; Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte Técnico e Sucesso do Cliente para garantir uma boa experiência desde o início da jornada. Requisitos: Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas computacionais; Facilidade com ferramentas de videoconferência (especialmente Google Meet); Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e resolutivo; Organização e atenção aos detalhes; Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Superior em andamento na área de tecnologia e/ou áreas afins. Diferenciais: Experiência com onboarding de clientes; Atribuições do cargo: Realizar suporte técnico ao cliente; Identificar problemas e sugerir soluções; Monitoramento dos produtos do ecossistema SolarZ.