Job type: Full-time employee
Responsável pela gestão das plataformas, integrações e capacidades de CRM, campanhas, personalização e automação de marketing do Banco, garantindo a evolução do ecossistema de relacionamento com clientes, a orquestração de jornadas e a execução de ações comerciais e de comunicação nos diferentes canais digitais e de mensageria.
A posição terá papel estratégico e de liderança sobre soluções que sustentam segmentação, personalização, integração entre canais, mensuração, automação e gestão de ofertas, conectando áreas de negócio, tecnologia, marketing, growth e atendimento comercial.
* CXP: camada de integração entre canais e sistemas do banco com o ecossistema de campanhas do CRM;
* PED (Adobe Target): segmentação e personalização de campanhas nos canais digitais;
* GPC (Adobe Campaign): campanhas para canais de mensageria;
* FAM (InsiderOne): automação de marketing para Growth e Financeira, além de segmentação e personalização em canais de mensageria;
* GCJ : gestão de eventos, coleta de dados e tagueamento server side para Adobe/Target;
* DYN (Microsoft Dynamics): suporte ao planejamento B2B e à gestão do relacionamento no contexto do Safra Invest;
* AAC: gestão de ações e ofertas para Pessoa Física exibidas no Cockpit;
* GMK: gestão de ações e ofertas para Pessoa Jurídica exibidas no Cockpit.
Experiência com gestão de times de TI com foco em CRM.
* Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
* Oportunidade deencarreiramento;
* Vale Refeição eVale Alimentação;
* Convênio médicoe odontológico;
* Condições especiais em nossos produtos financeiros;
* J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).
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