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Analista de suporte técnico- help desk

São Paulo (SP)
Advanced Informatica Ltda.
Técnico help desk
US$ 40.000 - US$ 60.000 por ano
Anunciada dia 11 novembro
Descrição

Sobre a Advanced

A
Advanced Informática Ltda.
é parceira oficial
Microsoft
e de outros grandes fabricantes globais. Somos especialistas em
soluções de nuvem, produtividade, inteligência artificial e telecomunicações
.

Estamos em expansão e buscamos
novos talentos para integrar nossa equipe de Suporte Técnico

Responsabilidades: aplicar conhecimentos sobre:

Você atuará com suporte e administração dos principais serviços Microsoft, aplicando conhecimentos sobre:

* Microsoft 365
e seus serviços colaborativos (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange);
* Uso prático dos aplicativos
e apoio aos usuários;
* Criação e gestão
de equipes, canais e chats no Teams, com integração ao OneDrive e SharePoint;
* Compartilhamento e sincronização
de arquivos no OneDrive;
* Sites e permissões
no SharePoint, colaboração em tempo real;
* Criação de planos e formulários
no Planner e Forms.

Administração de ambientes Microsoft:

* Painel do Microsoft 365: criação e gestão de usuários, licenças, funções e grupos;
* Entra ID: gerenciamento de senhas, MFA e permissões;
* Exchange: caixas de correio, rastreamento de mensagens e políticas;
* SharePoint e Teams: administração de usuários, sites e grupos.

Copilot e IA:

* Entendimento do funcionamento do agente web do Copilot;
* Tipos de licenciamento e integrações com o Microsoft 365.

Requisitos:

Ensino
técnico ou superior
(em andamento ou concluído) em
TI
ou áreas correlatas;

Boa comunicação e postura colaborativa;

Conhecimento básico em
Microsoft 365
e
Microsoft Azure
;

Familiaridade com
Windows
e
Redes de Computadores
;

Noções de
ferramentas de Helpdesk
.

O que oferecemos

Ambiente de
aprendizado contínuo e desenvolvimento técnico
;

Acompanhamento profissional e
plano de carreira
;

Oportunidade de atuar com
tecnologias modernas e de alta relevância
no mercado;

* Benefícios:
Vale Transporte, Vale Refeição, Convênio Médico e Odontológico.

Interessado(a)? Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time


VagaTI #HelpDesk #SuporteTecnico #Microsoft365 #Copilot #Tecnologia #Oportunidade

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