Resumo do Cargo:
Responsável pela gestão completa da loja, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento das metas de vendas, a organização do ambiente e o desenvolvimento da equipe. Atua como líder estratégico, orientando a equipe para oferecer uma experiência de compra diferenciada e fortalecendo a imagem da marca.
Principais Atividades e Responsabilidades:
* Gerir a operação da loja, garantindo padrão de qualidade no atendimento e organização.
* Acompanhar e impulsionar o desempenho da equipe de vendas.
* Estabelecer metas individuais e coletivas, monitorando resultados e indicadores de vendas.
* Desenvolver estratégias para aumentar o fluxo de clientes e melhorar o ticket médio.
* Coordenar processos de reposição de produtos, vitrine, estoque e inventários.
* Garantir a correta exposição e visual merchandising dos produtos.
* Realizar treinamento e acompanhamento da equipe, promovendo engajamento e desenvolvimento profissional.
* Atender clientes quando necessário, resolvendo situações de maior complexidade.
* Controlar escalas de trabalho, horários e demandas administrativas da equipe.
* Cumprir e fazer cumprir políticas internas, normas de segurança e procedimentos da empresa.
Requisitos do Cargo:
* Desejável superior em Administração, Gestão Comercial, Moda ou áreas correlatas).
* Experiência comprovada como gerente ou subgerente de loja, preferencialmente no segmento de moda.
* Conhecimentos em vendas, gestão de equipe e indicadores de performance.
* Noções de visual merchandising e técnicas de negociação.
* Disponibilidade para horários flexíveis, inclusive finais de semana.
Competências Comportamentais:
* Liderança e capacidade de motivar equipes.
* Comunicação assertiva e habilidade de negociação.
* Organização e foco em resultados.
* Visão estratégica e proatividade.
* Facilidade de relacionamento interpessoal e orientação ao cliente.