Operador de Suporte em Telefonia
Buscamos profissionais que sejam capazes de compreender necessidades e oferecer orientações claras e assertivas. Eles devem transformar cada ligação em uma oportunidade de ajudar, acolher e gerar valor.
Responsabilidades:
* Realizar ligações ativas e receptivas com foco em entendimento e solução;
* Atender com cordialidade, profissionalismo e comunicação clara;
* Levantar necessidades, orientar clientes e direcioná-los com postura consultiva;
* Registrar informações com precisão e agilidade;
Requisitos:
* Tenha boa comunicação e escuta ativa;
* Seja organizado, disciplinado e comprometido com resultados;
* Atue com empatia, transparência e postura consultiva;
* Tenha disposição para aprender e crescer dentro dos processos.