Principais Responsabilidades - Atendimento de Excelência: Suporte eficaz e cordial a representantes comerciais e clientes. - Gestão de Pedidos: Recebimento, processamento e atualização de pedidos no sistema de força de vendas e SAP (módulo SD). - Acompanhamento de Fluxos: Monitorar o ciclo completo dos pedidos, desde a entrada até a entrega final ao cliente. - Resolução de Problemas: Identificar soluções para dúvidas ou imprevistos relacionados a pedidos, estoques e condições comerciais. - Atualização de Dados: Manter as informações do sistema de vendas e do SAP sempre atualizadas e precisas. Requisitos Necessários - Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. - Experiência: - Conhecimento em sistemas ERP, especialmente SAP (módulo SD). - Atendimento ao cliente e comunicação interpessoal. - Experiência em gestão de processos administrativos e de vendas. - Habilidades Técnicas: - Experiência prévia com SAP e sistemas de força de vendas (diferencial). - Domínio do pacote Office, especialmente Excel. - Noções de gestão e processamento de pedidos. Benefícios Oferecidos - Vale Alimentação: R$ 427,00 - Refeição no Local: - Convênio com TOTALPASS: - Plano de Saúde (após período de experiência) - Plano Odontológico (após período de experiência) - Estacionamento Próprio: - Seguro de Vida Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.177,65 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - SAP (preferencial) - Vendas (preferencial) - Microsoft Excel (obrigatório)