Na Expert Integrado, somos especialistas em automação e inteligência artificial aplicada ao marketing digital. Estamos crescendo rápido e buscamos um(a) Gerente de Contas focado emOnboarding para garantir que nossos clientes tenham uma experiência impecável logo nos primeiros passos.Esse papel é essencial: você será a ponte entre o cliente e nosso time técnico, traduzindo necessidades em ações práticas e entregando valor desde o primeiro mês. O que você vai fazer no dia a diaConduzir o kickoff com cada cliente, alinhando expectativas, responsáveis e prazos.Mapear e documentar o fluxo de operação do cliente, garantindo clareza no processo.Configurar o WhatsApp essencial e ministrar o treinamento inicial.Trabalhar lado a lado com os times técnicos para alinhar escopo e entregas.Realizar revisões internas, preparar a primeira entrega em vídeo e a entrega final ao vivo.Acompanhar o mês 1, aplicando quick wins, monitorando resultados e conduzindo health-checks.Finalizar com um handoff estruturado para o CS de continuidade, deixando tudo organizado e sem ruídos. O que esperamos de vocêExperiência prévia em onboarding ou implementação de clientes.Excelente comunicação escrita e oral: clareza, empatia e didática.Conhecimento básico a intermediário em tecnologia aplicada ao atendimento não precisa programar, mas precisa entender a linguagem do time técnico e traduzi-la para o cliente.Organização, escuta ativa e senso de dono para gerir prazos, desbloqueios e comunicações Será um diferencial se você tiverExperiência com ClickUp ou ferramentas de gestão de projetos.Conhecimento de processos comerciais e negócios digitais.Vivência em ambientes de startup ou consultorias de tecnologia. O que oferecemos100% remoto, com horário flexível, mas priorizando o período comercial.Modelo de contratação PJ.Remuneração: a partir de R$ 4.000 fixos + variável, ajustado conforme experiência e performance.Cultura de aprendizado contínuo, contato direto com tecnologia de ponta em IA aplicada a negócios e possibilidade de expandir responsabilidades dentro da própria vaga, assumindo papel cada vez mais estratégico no relacionamento com clientes.Fazer parte de uma startup em rápido crescimento, onde cada entrega tem impacto direto na satisfação e no sucesso do cliente.Essa é uma vaga para quem gosta de unir organização, tecnologia e relacionamento humano. Se você tem paixão por entregar valor desde o primeiro contato e quer crescer junto com a gente, queremos te conhecer!