**Cargo**
- Atuar no desenvolvimento de produtos relacionados ao programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor na América do Sul, garantindo a entrega das promessas aos associados, mantendo a qualidade e execução dos processos operacionais e gerando resultado incremental para os hotéis, empresa e clientes.
**O que há para você**:
- Nossa proposta de valor do colaborador é nossa promessa a você, o talento que dá vida à nossa marca. Não é apenas como vivemos nossa cultura e nossos valores hoje, mas o que você pode esperar para amanhã.
**O que você irá fazer**:
- Apoiar a gerência na organização e documentação de atividades, coleta de dados e análises dos produtos pelos quais é responsável;
- Acompanhar e realizar pesquisas com usuários e compilar as informações para retirar insights para evoluções dos produtos;
- Construir um entendimento sobre as áreas operacionais e ser capaz de analisar e direcionar oportunidades e melhorias;
- Preparar material, agenda de treinamento e apoiar na apresentação do conteúdo para as operações e áreas internas;
- Ter conhecimento da estratégia dos produtos que apoia;
- Acompanhar o mercado no qual estamos inseridos e como a indústria e competidores estão agindo;
- Manter um relacionamento próximo e prestar suporte aos hotéis da América do Sul, atuando como ponto focal no que tange aos produtos;
- Manter atualizados e analisar os indicadores do produto, avaliando resultados, assim como identificando oportunidades de melhoria;
- Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho;
- Praticar os valores da Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência;
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.
**Sua experiência e habilidades incluem**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria, Engenharia ou áreas compatíveis;
- Pacote Office;
- Inglês Avançado;
- Desejável Espanhol Intermediário;
- Experiência em desenvolvimento de produtos, sendo um diferencial a atuação Conhecimento em Programas de Fidelidade e Clubes de Assinatura
**Sua equipe e ambiente de trabalho**:
- Acreditamos na força da união e no poder da diversidade. O trabalho em equipe é o caminho para superarmos os desafios e conquistarmos resultados.
**Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão**:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
**Por que trabalhar para a Accor?**
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! **#BELIMITLESS