Overview
Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Special Caring para se juntar à nossa equipe no TEL Centro de Contatos.
Responsabilidades
* Gerenciar e resolver problemas técnicos que surgem no ambiente de trabalho diário.
* Analisar dados, monitorar sistemas, resolver problemas técnicos e colaborar com outras equipes para garantir a continuidade dos serviços.
* Atuar como ponto de contato para questões técnicas e fornecer suporte técnico especializado conforme necessário.
Requisitos
* Experiência em suporte técnico e administração de sistemas.
* Habilidades de resolução de problemas, compreensão profunda dos sistemas operacionais e das ferramentas de suporte técnico, e capacidade de trabalhar sob pressão.
* Formação técnica ou de TI é altamente desejável, assim como experiência em ambiente de centro de contatos.
* Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
* Valorizado: tempo de experiência menor que 1 ano.
Informações adicionais
* Número de vagas: 100
* Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
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