* Suporte de demandas dos clientes através de e-mail e outros canais;
* Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa;
* Garantir a organização do projeto;
* Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital;
* Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o projeto;
* Auxiliar no acompanhamento dos resultados e metas setadas para o cliente;
* Auxiliar na revisão de relatórios mensais de resultados;