Técnico De Suporte I - Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo. Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte I para atuar na instalação, configuração e suporte a sistemas de videomonitoramento, garantindo qualidade técnica, segurança da informação e aderência aos processos e padrões da Convergint. Principais ResponsabilidadesAtuar na instalação, configuração e suporte a sistemas de CFTVApoiar o comissionamento e operação de VMS DigifortConfigurar câmeras IP, analíticos, LPRs e realizar atualização de firmwaresInteragir com clientes para suporte técnico e esclarecimento de dúvidasAtuar em conjunto com outros técnicos e equipes internasConhecer, entender e seguir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão da Convergint, com foco em Qualidade, Segurança da Informação, Privacidade e Compliance / AntissubornoPropor melhorias em processos e serviços, contribuindo para a melhoria contínuaReportar eventos ou incidentes relacionados à Segurança da Informação ou PrivacidadeRequisitosEnsino médio completo com formação técnica em CFTV, Eletrônica ou InformáticaVivência com equipamentos de sistemas de CFTV, incluindo câmeras IP e analíticosVivência básica em redesVivência básica em elétrica / eletrônicaVivência em VMS Digifort (operação e/ou comissionamento)Conhecimentos e HabilidadesPacote Office (Excel e Outlook)CNH B ativa e disponibilidade para viagens e sobreavisosAptidão para trabalho em alturaVivência avançada em câmeras (configuração de analíticos, LPRs e atualização de firmware)