• Apoiar o mapeamento, revisão e padronização dos processos internos; • Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação de procedimentos, fluxos e políticas; • Apoiar o controle e acompanhamento de indicadores de qualidade e processos (KPIs); • Auxiliar na execução de auditorias internas e no acompanhamento de planos de ação;…