OverviewJob type: Full-time employee Full-time employeeEsta posição irá atuar no escritório corporativo do Grupo Vyas, no setor da tecnologia, executando atividades pertinentes a área. Atividades relacionadas a sistemas de informação da plataforma AMBEV / AMBEVTEch. Buscamos profissionais com experiência, forte sentimento de dono e trabalho em equipe.ResponsibilitiesGerir as filas de chamados (internos e externos), monitorando volumetria e backlog, assegurando a aderência das filas de chamados dentro da ferramenta ITSM;Realizar atendimento aos clientes mediante abertura do chamado;Realizar manutenção de sistemas, através de download e atualização de pacotes, mantendo os ambientes na versão correta.Realizar os análise de requisitos relacionados aos processos juntos às áreas de negócios para melhorias ou evolução dos sistemas;Acompanhar o andamento dos projetos, verificando as execuções e participando das reuniões de implantação dos projetos;Executar a liberação de acessos aos sistemas do Grupo, cadastrando usuários e permissões de acordo com a função e autorização do responsável pela área;Acompanhar e validar novos itens desenvolvidos, integrando ao respectivo sistema, após finalização;Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.Conhecimento sobre sistemas de informação, tecnologia de sistemas, gestão de usuários e funcionalidades técnicas sobre sistemas;Conhecimento básico em linguagem SQL/ANSI de Banco de Dados;Conhecimento sobre arquitetura de sistema de informação. Estrutura em ambiente de produção, homologação e desenvolvimento;Como diferencial, familiaridade com sistemas e módulos da AMBEVTECH / Promax / Demais sistemas da plataforma.Vale Alimentação;Plano de Saúde;Programas: Vyas Equilíbrio, Indique um amigo e ganhe bonificações.About the Company / ValuesNossa especialidade é encurtar distâncias, trazemos para perto de você uma das maiores marcas debebidas do mundo, a Ambev, através das nossas revendas, parcerias logísticas e lojas franqueadas.Somos uma empresa que cresce de forma sustentável e contínua, por isso, valorizamos a nossa Gente que é a nossa maior fortaleza. Para isso apostamos no desenvolvimento das pessoas pautadas na meritocracia, simplicidade e colaboração. Temos um ambiente inclusivo e valorizamos o compartilhamento de ideias, habilidades e méritos.Somos movidos pelo processo de crescimento pessoal e profissional, sempre ofertando oportunidades de novos desafios e experiências.Valorizamos o comprometimento, a busca pelo conhecimento, sentimento de dono e as relações de confiança.Acreditamos na forma espontânea e natural para criar um ambiente de trabalho agradável e colaborativo. Nos pautamos no poder que a simplicidade tem de conectar pessoas em busca de um mesmo objetivo.
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