Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa equipe.
O que é o Assistente de Qualidade?
O Assistente de Qualidade é responsável por apoiar a gestão do Sistema de Gestão Integrado, garantindo a padronização dos serviços e a conformidade com normas. Além disso, é necessário monitorar os processos operacionais e administrativos dos resorts para promover a excelência no atendimento ao hóspedes.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
* Dar suporte aos gestores de setores na padronização dos processos;
* Elaborar relatórios de desempenho;
* Acompanhar e registrar não conformidades, dando suporte aos planos de ação corretiva;
* Auxiliar na preparação e execução de auditorias internas e externas;
* Monitorar e dar suporte as áreas no preenchimento e acompanhamento de indicadores;
* Promover treinamentos e sensibilização da equipe sobre boas práticas de qualidade;
* Contribuir na implementação de programas de certificação e selos da Qualidade/Meio Ambiente.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência nos serviços oferecidos e garantir a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.