Cargo Agente de Atendimento SAC
Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e trabalhe com foco em análise detalhada, respostas personalizadas e resolução completa das solicitações.
Este é um cargo de alta responsabilidade que exige uma pessoa capacitada a atender às necessidades dos clientes com agilidade e clareza.
Responsabilidades:
* Atender às solicitações via e-mail;
* Analisar os casos com atenção e aplicar os procedimentos;
* Seguir scripts e fluxos;
* Registrar interações no sistema correspondente;
* Encaminhar demandas via CDT ou Jira.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo ou em andamento;
* 6 meses de experiência na área de atendimento ao cliente;
* Excelente comunicação escrita;
* Capacidade de análise e escrita personalizada;
* Conhecimento básico em sistemas como Zendesk.
Diferenciais:
* Vivência com plataformas de suporte técnico ou plataformas de apostas;
* Conhecimento em atendimento humanizado e comunicação assertiva;
Caso você seja uma pessoa motivada e competente, este cargo pode ser o perfeito para você!