Venha ser #1 Machado Meyer! Aqui, acreditamos na valorização das nossas pessoas e que excelência é o resultado de muito trabalho e dedicação e reconhecemos a contribuição única de cada colaborador. Nossa equipe é comprometida e experiente e nosso trabalho nos desafia permanentemente a oferecer soluções inovadoras, com agilidade e segurança.
Responsabilidades e atribuições:
Dar suporte técnico à operação, monitorando o ambiente, realizando troubleshooting e solucionando anormalidades de 2° ou 3° nível para garantir a continuidade dos serviços.
Acompanhar e resolver tickets de anormalidades, registrando ações para manter a documentação atualizada.
Monitorar métricas e indicadores da área, gerando relatórios para tomadas de decisão.
Executar e aprimorar processos da área, documentando procedimentos e implementando melhorias para otimizar a operação.
Participar da implementação de novas soluções, acompanhando configurações e documentação para garantir o cumprimento dos requisitos e disponibilidade das soluções.
Acompanhar e documentar processos de DRP e Gestão de Mudanças.
Utilizar ferramentas de monitoramento para gerenciar sistemas ativos e manter o ambiente em operação.
Administrar Infraestrutura Cloud Azure, Fin Ops e Centro de Administração Microsoft 365.
Colaborar com outras áreas e acionar prestadores de serviço quando necessário, garantindo o fluxo de atendimento.
Requisitos e qualificações:
Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência com Infraestrutura Híbrida (Cloud Azure e On-Premisses).
Experiência no Centro de Administração Microsoft 365.
Experiência com soluções avançadas de segurança da Informação, gestão de vulnerabilidades e Microsoft Intune.
Vivência com ferramentas de monitoramento Zabbix e Jira para gestão de projetos.
Inglês intermediário.
Certificação ITIL.
Certificação ISO 27001 será um diferencial.
Informações adicionais: Atuação em modelo híbrido, sendo 03x por semana no escritório (Faria Lima - Itaim Bibi, Zona Sul de São Paulo) e 02x em home office.
Benefícios:
Auxílio Creche.
Gympass.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
PPR.
Seguro de Vida.
Vale Refeição.
Vale Transporte.