Servidor de apoio

Descrição de Cargo


Funções e Responsabilidades

* Prestar atendimento presencial e fornecer informações sobre procedimentos.
* Registrar os dados dos pacientes no sistema e atualizar cadastros.
* Controlar rigorosamente datas e horários agendados, buscando confirmação antecipada dos pacientes e informações sobre o procedimento a ser realizado.
* Orientar os pacientes sobre os procedimentos iniciais, encaminhando-os até o consultório.
* Cuidar da sinalização dos locais de atendimento, banheiro e copa.
* Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica, mantendo-o limpo e agradável.
* Buscar alternativas de remanejamento de consultas, realizando encaixes e ajustes de emergências, estabelecendo prioridades e comunicando todas as partes envolvidas.
* Controlar o estoque de suprimentos e providenciar a compra de itens de escritório, higiene, limpeza e copa, realizando o abastecimento dos insumos quando necessário.
* Receber e separar correspondências internas e externas, como encomendas, telegramas, fax e correspondências bancárias, organizando-as e distribuindo-as aos destinatários, além de arquivá-las de acordo com a classificação de assuntos.
* Controlar e organizar os pagamentos dos pacientes, atualizando os prontuários após cada consulta e providenciando atestados médicos, recibos, cartão de retorno, entre outros, quando solicitado.

Conhecimentos e Habilidades Requeridos:

* Comunicação eficaz;
* Atendimento ao cliente;
* Administração de sistemas;
* Controle de estoque;
* Gestão de pagamentos.

Vantagens do Cargo:

* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora;
* Acesso a treinamento e desenvolvimento profissional;