Descrição da oferta:
Responsabilidades e atribuições
1. Realizar auditorias presenciais nas unidades, avaliando estrutura física, limpeza, organização e cumprimento de processos.
2. Aplicar checklists e entrevistas com colaboradores e clientes, registrando não conformidades e oportunidades de melhoria.
3. Simular e testar a jornada do cliente para mapear dificuldades e pontos de frustração.
4. Auditar processos em sistemas, identificando falhas de fluxo e atrasos.
5. Elaborar relatórios semanais com as não conformidades encontradas, ações propostas, prazos e responsáveis.
6. Reportar os resultados das auditorias.
7. Registrar e acompanhar as ações corretivas.
Requisitos e qualificações
1. Cursando: Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins
2. Conhecimento básico em: Ferramentas de gestão de tarefas.
3. Pacote Office (principalmente Excel e Word).
4. Facilidade com uso de sistemas digitais, aplicativos e ferramentas online.
Tipo de vaga: Estágio
Pergunta(s) de seleção:
1. O que você está cursando atualmente?
Experiência:
1. Auditoria (Preferencial)
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Estagiário
Empresa:
Green life academias
Clubes sociais, esportivos e similares.
Ramo:
Academias e Esportes
(BD)