Job description
Queremos pessoas que gostem de desafios e queiram crescer com a gente!
Se você é uma pessoa com deficiência (PCD) e busca uma nova oportunidade profissional, essa vaga é para você! Estamos em busca de profissionais comprometidos, com boa comunicação e que gostem de atuar com negociação e relacionamento com clientes.
Sobre a vaga:
Você será responsável pelas atividades de cobrança, mantendo contato respeitoso e empático com os clientes. Buscamos alguém que saiba adaptar sua abordagem conforme o perfil do cliente, demonstrando flexibilidade, ética e foco em resultados.
Valorizamos profissionais que tenham:
* Facilidade de comunicação e escuta ativa
* Interesse ou vivência em telecomunicações
* Organização e foco em metas
* Disposição para aprender e evoluir constantemente
Na Brasil TecPar, seu talento é essencial!
Acreditamos que a inovação nasce da diversidade. Por isso, promovemos um ambiente inclusivo, que valoriza as diferenças e respeita o ritmo e as potencialidades de cada pessoa.
Nosso ambiente de crescimento se baseia em:
* Relacionamento interpessoal valorizado
* Determinação para atingir resultados
* Transparência em todas as ações
Main responsibilities
* Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;
* Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais;
* Negociar acordos e formas de pagamento;
* Acompanhar e controlar os prazos de pagamento e vencimentos;
* Emitir boletos e segundas vias de faturas
Requirements and skills
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas);
* Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em empresas de serviços ou telecom;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico de Excel e sistemas de cobrança;
* Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
Diferenciais:
* Noções de atendimento ao cliente e rotinas financeiras;
* Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
Especificidade do cargo:
Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a Sexta
* Escalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)
Additional information
* RVI - Remuneração variável incentivada,
* Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Vale refeição/Vale alimentação;
* Vale transporte;
* Auxílio mobilidade;
* Plano de saúde Unimed;
* Plano Odontológico;
* Descontos em academias (TotalPass);
* C4Life;
* Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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