O Analista Técnico Júnior será responsável por desenvolver, garantir e executar os processos de pós-vendas por meio de monitoramento dos clientes de carteira e distribuidores, atendimentos de campo e apoio técnico especializado na área de saneamento, visando a fidelização dos clientes e garantia de recompra e o cumprimento de metas e objetivos da companhia.
**Principais responsabilidades**:
- Atendimento da carteira de clientes da unidade de Saneamento, por meio de visitas técnicas presenciais ou remotas, com objetivo de avaliação do tratamento com nossas soluções, coletas de amostras e elaboração de relatórios periódicos com os resultados aos clientes;
- Garantir a execução dos processos estabelecidos de pós-vendas do negócio ambiental, por meio de avaliação, acompanhamento de indicadores de eficiência do cliente e propondo melhorias contínuas;
- Estruturação, padronização e aprimoramento do monitoramento técnico e do atendimento ao cliente, através da implementação de melhorias de procedimentos, treinamentos e alinhamento de diretrizes.
**Pré-requisitos**:
- Superior Completo em Biotecnologia, Ciências Biológicas, Gestão Ambiental, Engenharia Ambiental, Engenharia Química ou áreas afins;
- Conhecimentos em sistemas de tratamento de efluentes;
- Pacote Office;
- Disponibilidade para viagens (nível Brasil).
Nosso escritório corporativo está localizado na rua Arizona nº 491 - Brooklin (próximo à estação Campo Belo - linha lilás).