Sobre a vaga:Somos referência em aluguel de temporada e buscamos um(a) profissional para garantir a melhor experiência aos nossos hóspedes.
Procuramos uma pessoa dinâmica, comunicativa e que tenha domínio do inglês para atendimentos.Responsabilidades:?Atendimento aos hóspedes antes, durante e após a estadia (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail);?Suporte na realização de check-ins e check-outs;?Solução de problemas e solicitações de manutenção;?Atuação com atendimento bilíngue (português e inglês);?Registro de ocorrências e feedbacks no sistema interno.Cargo: Analista de Atendimento ao Hóspede Pleno ou Senior(com Inglês)Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Atend.
a clienteCarga-horária: Número de vagas: 1Benefícios: benefícios (VT, VA, Plano de Saude) + gratificações mensais (premiação por indicação, performance e outros)Requisitos: Experiências e qualificações:
Requisitos:?Inglês intermediário a avançado ;?Boa comunicação verbal e escrita;?Agilidade, empatia e perfil solucionador;?Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (hospedagem, hotelaria ou turismo é diferencial).
Diferenciais:?Experiência em plataformas de aluguel de temporada (Booking, Airbnb);?Conhecimento básico em PMS.
benefícios (VT, VA, Plano de Saude) + gratificações mensais (premiação por indicação, performance e outros)