DESCRIÇÃOVaga: Atendente de Service Desk (Nível 1)Local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SPJornada:Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h (200h/mês)Tipo de contrato:EfetivoSalário:R$ 2.352,09Atividades principaisAtendimento telefônico e registro de incidentes/solicitações;Acionamento e acompanhamento de fornecedores;Suporte a sistemas Windows, Pacote Office e impressoras (local/rede);Instalação e configuração de notebooks e desktops;Diagnóstico de erros de rede local, Wi-Fi e MPLS;Suporte remoto e orientação a usuários;Apoio a sistemas internos e de terceiros utilizados pelo município.RequisitosEnsino médio completo (reconhecido pelo MEC);Experiência mínima de 1 ano na função;Certificação em ITIL (mínimo 24h);Conhecimento em infraestrutura de rede lógica (cabeamento estruturado);Habilidade para atendimento telefônico;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento básico (leitura) em inglês.Perfil comportamental desejadoFoco em resultados e comprometimento com prazos;Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;Proatividade e prática de autoestudo;Clareza e objetividade na comunicação.BenefíciosVale Alimentação (R$ 30,00/dia com 20% de desconto);Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico (sem custo);Seguro de Vida;Convênios com SESC.Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos