Descrição: Acompanhar os sistemas de monitoramento dos clientes Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento Buscamos um estagiário que seja proativo, entusiasmado, determinado e que tenha ética O regime de estágio é presencial e o turno é a combinar (manhã ou tarde) Requisitos: Cursando a partir do 4º semestre em Engenharia de Redes, Engenharia da Computação, Ciência da Computação e áreas afins Requisitos técnicos: Windows Linux Redes (Networking) Virtualização Diferenciais: Conhecimentos em ITIL Experiência com atendimento (help desk / service desk) Experiência com produtos de segurança (Firewall, EDR, etc) Experiência com ferramentas de monitoramento de TI (Zabbix, Nagios, PRTG, etc) Benefícios: Day off (aniversário), Vale-transporte