Atribuições: - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar os usuários; - Monitorar ativamente a fila de incidentes, buscando realizar os atendimentos com qualidade de entrega, garantindo o cumprimento dos prazos acordados, considerando as prioridades; - Documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Requisitos Conhecimento em: - Sistema web; - Servidores web (IIS e Apache); - Rede e Segurança da Informação; - Manipulação de informações via banco de dados. Requisitos: - Necessário Inglês fluente; - Disponibilidade de atuação home office; - Curso superior em áreas de TI (completo ou cursando). Escolaridade mínima Ensino Médio Jornada de trabalho Horário a combinar Benefícios Salário de R$2.257,00. Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Vale Refeição, Seguro de Vida, Ajuda de custo (luz/internet).