A Chokdoce é uma rede de lojas de varejo especializada na comercialização de produtos voltados para confeitaria, chocolateria, festas, e embalagens.
Fundada na cidade de Franca, SP, a empresa destaca-se pela diversidade de itens, desde ingredientes básicos como chocolate e confeitos até ferramentas e acessórios utilizados na produção de doces, bolos e outros produtos artesanais.
A Chokdoce busca inspirar e apoiar o mercado de confeitaria, trazendo produtos acessíveis e de qualidade.
Seu objetivo é ser uma referência para quem quer criar com paixão, seja para uso próprio ou como forma de empreendedorismo.
DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce proativo(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a gente!
Se você tem experiência com a plataforma Irroba, manda bem no Canva, entende de cadastro e gestão de produtos online, e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e digital, essa vaga pode ser sua!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESCadastrar, atualizar e manter os produtos no e-commerce de forma atrativa e eficiente;Acompanhar pedidos realizados no site, garantindo a fluidez do processo até a entrega;Prestar suporte ao cliente em dúvidas sobre produtos, pedidos e funcionamento do site (via e-mail, WhatsApp ou telefone);Executar rotinas operacionais relacionadas à loja virtual (edição de imagens, atualizações de banners, etc);Atender com agilidade, empatia e cordialidade, buscando sempre a melhor experiência para o cliente;Contribuir com o time para alcançar metas e melhorar continuamente os resultados.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino médio completo;Experiência prévia com a plataforma Irroba;Conhecimento em operações de e-commerce (cadastro de produtos, descrição, SAC, edição de imagens);Experiência em atendimento ao cliente (WhatsApp, televendas, SAC);Familiaridade com ferramentas como Canva para criação/edição de materiais visuais;Perfil ágil, comunicativo, organizado e com foco em resultados.
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