Descrição do Cargo:
A oportunidade perfeita para você está aqui!
Como Agente de Reservas, você trabalhará em colaboração com a equipe de vendas para oferecer experiências incríveis para nossos clientes.
Com Ensino Superior em Hotelaria e conhecimento avançado de Inglês ou Espanhol, você será responsável por apresentar as melhores opções de reserva dentro das condições e estratégias da empresa.
As suas principais responsabilidades incluem:
* Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva;
* Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva;
* Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas;
* Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes;
* Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling e Early.
Se você é um profissional motivado e comunicativo, com habilidade para trabalhar em equipe, este cargo é ideal para você! Obrigado por se candidatar!