Transforme a experiência do cliente com soluções inovadoras e escaláveis.
Candidato ideal:
* Experiência sólida em plataformas de contact center;
* Conhecimento profundo em integração de APIs, administração e configuração de soluções em cloud;
* Expertise em ambientes de telecomunicações;
Responsabilidades:
* Implementação, customização e integração de soluções baseadas na plataforma Genesys Cloud;
* Garantir a performance e a alta disponibilidade da plataforma para otimizar a experiência do usuário;
* Análise de requisitos técnicos e elaboração de soluções inovadoras e escaláveis para o cliente;
Habilidades desejadas:
* Dominio em linguagens de programação relacionadas à tecnologia de contact center;
* Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
* Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar;
Vantagens de trabalhar conosco:
* Ambiente dinâmico e inovador;
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Benefícios competitivos.