Analista de Suporte a Sistemas Assistenciais (Saúde / Hospitalar)
Local: Liberdade – São Paulo
Modelo: Híbrido (mínimo 3x por semana presencial)
Contratação: Cooperado ou PJ
Início previsto: 05/01/2026
Descrição da Vaga
Buscamos um Analista de Suporte a Sistemas Assistenciais para atuar no ambiente de saúde pública (Hospitais e UPA's), com foco em sistemas hospitalares como Salutem, RM Saúde, Tasy, SoulMV, ou similares.
O profissional será responsável pelo suporte funcional, análise de chamados, entendimento dos processos assistenciais e interface direta com equipe de enfermagem, recepção, médicos e áreas administrativas.
Responsabilidades
Suporte aos sistemas assistenciais utilizados em hospital, UPAs e unidades de saúde.
Atendimento de chamados, análise funcional e investigação de problemas.
Atuação junto aos usuários, compreendendo fluxo assistencial (triagem, atendimento, internação, prescrição, faturamento ambulatorial/hospitalar, etc.).
Parametrizações básicas, testes funcionais e apoio a evoluções do sistema.
Interface com equipes técnicas e áreas clínicas para resolução de demandas.
Documentação de processos e procedimentos quando necessário.
Requisitos Obrigatórios
Experiência prévia em hospital, UPA, UBS ou instituição de saúde pública .
Conhecimento funcional em sistemas assistenciais (Salutem, RM Saúde, Tasy, SoulMV ou equivalentes).
Entendimento de processos assistenciais e rotinas hospitalares.
Capacidade de comunicação com equipes multidisciplinares.
Disponibilidade para atuar 3x por semana no bairro Liberdade, São Paulo
Diferenciais
Vivência em saúde pública.
Conhecimento em integrações entre sistemas.
Experiência com implantação, melhorias ou migração de sistemas assistenciais.