Profissional para execução de serviço na CSTI, deverá possuir as seguintes qualificações:Possuir uma das seguintes formações:Formação mínima de ensino médio completo e 1 (um) ano de experiência comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI ou Curso técnico profissionalizante na área de TI ou Curso nível superior completo na área de TI.Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.Ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação deescritório.Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.Ter treinamento em ITIL, versão 3 ou mais atual, no mínimo, 24 (vinte e quatros) horas.Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.Informações adicionais Benefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Total Pass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)