Carreira em Tecnologia
Nossa empresa busca um profissional talentoso para desempenhar o papel de consultor ServiceNow Sênior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e contribuir para a simplificação e eficiência de negócios.
Aqui estão os requisitos técnicos necessários:
* Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos): Conhecimento em Business Rules, Script Includes, UI Actions e Client Scripts.
* Flow Designer / Workflow Editor.
* Dashboards e relatórios no CSM.
* Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management).
* Desejável: CSA (Certificado de Administrador de Sistema), CAD (Certificado de Desenvolvedor de Aplicação).
* Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow.
E aqui estão as habilidades comportamentais necessárias:
* Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento.
* Capacidade de comunicação com áreas de negócio.
* Proatividade, autonomia e senso de dono.
* Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo.
* Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
Nossa empresa oferece:
* Oportunidade de crescer e entregar resultados surpreendentes em um ambiente 100% remoto.
* Chance de contribuir para a inovação e simplificação de negócios.
Sobre nós:
No Career at Our Company, buscamos pessoas talentosas que possam se juntar à nossa missão de encontrar soluções para as mais complexas necessidades dos nossos clientes, utilizando inteligência artificial e atenção ao usuário.