Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Miguel Pereira, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição do Cargo: Estamos em busca de um(a) Gerente de Pousada para ser o(a) braço direito do proprietário, liderando a equipe e garantindo que a LeAnge continue a ser um refúgio acolhedor e especial para hóspedes e pets. O(a) candidato(a) ideal deve ser apaixonado(a) por animais, ter um perfil comportamental alinhado com nossos valores e estar disposto(a) a "vestir a camisa" da LeAnge, agindo como um verdadeiro parceiro do negócio. Responsabilidades: Gerenciar as operações diárias da pousada, garantindo o funcionamento eficiente de todas as áreas (recepção, hospedagem, limpeza, manutenção, etc.). Fazendo com que todos os serviços estejam alinhados com o padrão de excelência LeAnge. Supervisionar e treinar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e alinhado com os valores da pousada. Garantir a satisfação dos hóspedes, resolvendo eventuais problemas e assegurando um atendimento de alta qualidade. Gerenciar reservas, check-ins e check-outs, utilizando sistemas de gestão hoteleira. Controlar estoques, compras e custos operacionais, buscando sempre a otimização de recursos. Manter a pousada em conformidade com normas de segurança, higiene e legislação vigente. Reportar diretamente ao proprietário, apresentando relatórios de desempenho e sugerindo melhorias contínuas. Requisitos: Experiência em cargos de gestão na área hoteleira ou turística. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de office (Excel, Word, etc.). Habilidades de liderança e comunicação, com capacidade de motivar e engajar a equipe. Perfil organizado, proativo e com capacidade de resolver problemas sob pressão. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Perfil Comportamental Desejado: Senso de dono: Agir como um verdadeiro parceiro do negócio, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções. Empatia e acolhimento: Garantir que hóspedes, pets e colegas de trabalho se sintam como parte da família LeAnge. Iniciativa e proatividade: Antecipar necessidades e surpreender nossos clientes. Trabalho em equipe: Valorizar a transparência, a colaboração e o respeito à diversidade. O que oferecemos: Oportunidade de fazer parte de um negócio inovador, familiar e cheio de crescimento. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Remuneração compatível com a experiência e desempenho. OFERECEMOSMORADIA.