Join to apply for the Estagiário(a) de Suporte de TI e/ou SOC role at WPS Digital
Missão Do Cargo
Apoiar as atividades do time de suporte técnico de TI ou operações de segurança (SOC), contribuindo com a resolução de chamados, atendimento a usuários e/ou monitoramento de eventos de infraestrutura e segurança.
Quem Somos
WPS Digital é uma referência em soluções de TI com mais de 25 anos de mercado. Com sede em Campinas e atuação nacional, integrando infraestrutura, cloud, cibersegurança, conectividade e energia, somos o parceiro único que entrega tecnologia com qualidade, eficiência e segurança. Atendemos empresas de diferentes setores com SLA dedicado, suporte técnico e consultores especialistas — tudo para garantir que o cliente foque no crescimento do negócio. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, comprometidos com inovação, capacitação contínua e satisfação do cliente.
Responsabilidades
Auxiliar no atendimento de chamados e suporte remoto/presencial
Acompanhar a monitoração de redes e sistemas
Apoiar a triagem e escalonamento de incidentes técnicos
Realizar tarefas administrativas e de documentação de processos técnicos
Aprender e se desenvolver continuamente com o apoio do time
Requisitos
Estar cursando graduação na área de TI, Redes, Cibersegurança ou afins
Noções básicas de sistemas operacionais, redes e/ou segurança da informação
Interesse em aprender e crescer na área de suporte ou segurança
Boa comunicação e organização
Diferenciais
Experiência prévia em estágio ou suporte técnico (mesmo que acadêmico)
Conhecimento em ferramentas de help desk ou SIEM
Inglês técnico para leitura de documentação
Local: Campinas, São Paulo, Brazil • Salário: R$2.000,00 – R$2.500,00
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