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Analista de suporte pleno (volante)

Campinas
Stefanini Brasil
Anunciada dia 10 agosto
Descrição

*Contratação CLT*Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia*Horário 08h às 17h*Ideal residir em CampinasPrincipais atividades:• Gestão de inventário manual (planilha);• Experiência com imagem de servidor;• Suporte VIP;• Reparo básico de laptop (abrir, limpar, fechar);• Conhecimento básico de Mac e iOS;• Experiência com suporte remoto comprovado;• Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);• Conhecimento de VSCode, Python e correlatos para trabalhar em cima de erros de instalação;• Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes;• Controle de SLA dos chamados técnicos, atendimento de chamados via plataformas;• Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.Requisitos:• CNH B;• Disponibilidade para atender as de regiões Jundiaí e Hortolândia.;• Inglês intermediário;• Ensino superior completo.Diferencial:• Veículo próprio para deslocamento.

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