Analista de CRM Jr
* O cargo visa otimizar o relacionamento com os clientes da empresa.
Ao realizar campanhas de e-mail marketing, push, SMS e WhatsApp,gariante segmentação precisa e conteúdo alinhado, atendendo as necessidades dos clientes;
Acompanhar e manter réguas automáticas de relacionamento;
Realizar testes A/B e validar layout e links antes dos disparos;
Apoiar no desenvolvimento do calendário de comunicações com os times de Marketing e Campanhas;
Auxiliar na segmentação de bases de clientes com base em histórico de compra, engajamento e perfil demográfico;
Monitorar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidar relatórios;
Dar suporte no uso e manutenção da plataforma de automação.