Endereço Avenida Sylvio Della Rovere,, Jardim Yolanda - São José do Rio Preto, SP Como é o ambiente de trabalho? Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais e 2 home office). Responsabilidades da Oportunidade Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte com foco em sistemas, mas que também tenha conhecimento em suporte em infraestrutura. Essa é uma oportunidade para quem gosta de resolver problemas, aprender constantemente e contribuir com inovação tecnológica, atuando de forma próxima à operação e aos fornecedores. Principais responsabilidades - Atuar com suporte e parametrização dos sistemas da companhia, incluindo EVO (sistema de PDV) e ERP Protheus (gestão de backoffice). - Prestar suporte ao usuário, com foco em relacionamento, paciência e resolutividade. - Gerenciar chamados via Movidesk, com alto volume (média de 100 chamados/dia). - Realizar troubleshooting de sistemas em conjunto com fornecedores e áreas internas. - Apoiar em rotinas de infraestrutura: configuração de máquinas, acessos, rede e Active Directory. - Ter noções básicas de processos fiscais, notas fiscais, contabilidade e rotinas administrativas. Requisitos - Formação completa ou cursando em TI ou áreas correlatadas. - Experiência com suporte a sistemas, especialmente EVO (PDV) e ERP Protheus será considerado um diferencial. - Vivência em ferramentas de gestão de chamados (Movidesk ou similares) Benefícios - Assist. Médica - Assist. Odontológica - Estacionamento - Vale-Alimentação - Vale-Refeição - Vale-Transporte Observações e/ou Benefícios Adicionais Convênio com Faculdades Convênio com o SESC ️ Plano VIP Gold Acompanhante VIP Day Off de Aniversário Missão da Organização MISSÃO: Inspirar vidas saudáveis. VISÃO: Ser uma grande rede de academias reconhecida pelo encantamento gerado em seus clientes pelos aspectos de estrutura fornecida, serviços disponibilizados, acessibilidade e custo baixo. VALORES: Transparência, tratamento igualitário, gostar de gente, vontade de evoluir e visão de dono. Sobre a Organização A Bluefit foi fundada em abril de 2015, com sua primeira unidade em Santo André, que operava sob a marca "Health Place". Em pouco tempo, a academia obteve rápida resposta do mercado devido ao seu modelo de ótimo custo-benefício. Em 6 anos, a rede se expandiu sob o comando de uma administração altamente competente e especializada e chegou ao número de 102 unidades em operação (presente em 14 estados brasileiros) em 30 de junho de 2021. A rede opera com unidades próprias e franquias, sendo certificada pela ABF (Associação Brasileira de Franquias), e conta com mais de 430 mil alunos ativos. Por que trabalhar com a gente? Há oportunidades de crescimento na empresa, os gerentes são acessíveis, o ambiente de trabalho é saudável. Há boa comunicação dos diretores, se preocupam com todas unidades Bluefit. Expansão acelerada, crescimento pessoal e profissional, possibilidade de crescimento são as palavras-chave.