CLT,LagesHybrid: Somos um hub de soluções tecnológicas que transforma e impulsiona pessoas e negócios. Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte. 3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos. 4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes". Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD. Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista! Requirements: O que buscamos para essa posição de Analista de Projetos Analisar pré-requisitos do ambiente do cliente para fluidez do projeto, bem como, apoiar o clientes na montagem da integração com os produtos. Realizar instalações dos sistemas (remoto ou presencial) e dar treinamento aos cliente sobre os produtos implantados. Apoiar os clientes na condução dos testes unitários e integrados e realizar importações de documentos (legados). Realizar apontamento das atividades e horas gastas nas ferramentas de controle dos atendimentos/projeto (PWA ou Ellevo). Realizar analise completa através da visualização de logs das aplicações. Montar plano e realizar testes de performance e apontar melhorias para o ambiente, mensuração de hardware. Coletar evidencias para registro de ISSUEs e registrar de forma clara e objetiva demandas solicitadas pelo cliente. Desenvolver documento apontando detalhes dos produtos implantados. Realizar a transição do cliente implantado para o time de suporte. Gestão dos resultados, monitoramento das metas e apoio a todo o time. Atender clientes via os canais de comunicação da empresa, sendo o principal ponto focal do cliente relacionadas ao produto implantados. Apoiar o time de solicitações na área de serviços, de acordo com a disponibilidade. Migrar servidores de clientes pequenos, médios e grande porte. Montar plano de atualização, rollback, registrar GMUD quando necessário. Validar soluções, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo. Apoiar coordenador de projetos em reuniões de kick-off, status report e etc. Elaborar material de reuniões de status report, kick-off do projeto com as visões definidas pelo MAIN. Realizar o alinhamento interno com as demais áreas da vertical buscando a solução de problemas técnicos e/ou de negócio para o cliente. Indicar melhorias a fluxos e processos que contribuam para a evolução da performance do setor/time. Repassar conhecimento ao demais membros da equipe, apoiando na capacitação e evolução técnica. Disponibilidade de viagem. Será um plus se você conhecer Banco de dados (SQL/Oracle/Informix) e linguagem para execução de scripts Redes de Computadores (Serviços, Protocolos e Camadas) Microsoft Management Console Processos de Metodologia Ágil (Kanbam, Scrum e Lean) Benefits: O que oferecemos? Bônus Anual: de até 3,3 salários extensível a todos colaboradores. Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1. NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social. Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar. Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade. Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos. Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo. Educação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações. Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário. Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial Jornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível Diversidade e Inclusão ESG A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar. Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização. Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.