Resumo
Empregos para Atendente de cra - Campina Grande. Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile. Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Procuramos alguém experiente em suporte ao cliente para resolver problemas, lidar com clientes e situações que exijam calma, inteligência emocional e proatividade. A vaga é em tempo integral e pode ser 100% remoto. A contratação será de forma PJ.
Funções do Suporte, atendimento e pós-venda
* Atendimento ao cliente por WhatsApp;
* Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile;
* Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
* Cobrar os pagamentos dos clientes;
* Organizar planilhas no sheets;
* Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
* Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;
IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.
Requisitos e qualificações
* Ter inteligência emocional;
* Ter uma ótima organização;
* Ter empatia e paciência;
* Experiência com suporte;
* Boa comunicação e lidar bem com público;
* Agilidade no atendimento e respostas;
* Facilidade de memorização e aprendizagem;
* Proatividade;
* Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.
Remuneração
Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.
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