Descrição: - Auxiliar/prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos, conformidade, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro, prevenção a fraudes, quebra de sigilo financeiro. - Apoiar, atender, esclarecer, arquivar e realizar as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas. - Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor. - Apoiar na elaboração de relatórios para a Diretoria Executiva e Conselho de Administração, conforme orientações recebidas. - Realizar “follow up” dos relatórios de auditoria. - Auxiliar a realização de consultas normativas e outras demandas na instituição de sua atuação. - Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras. - Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria). - Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando a redução de reclamações e aumento da qualidade do atendimento; - Zelar pelo cumprimento dos normativos, regulamentos e políticas interna. Requisitos: - Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou afins; - Técnicas de Redação, análise e interpretação; - Pacote office (Word, Power Point, Excel, Outlook.) Diferencial: - Conhecimento relacionado ao Sistema Financeiro Nacional / Cooperativismo de Crédito - Excell intermediário/avançado. Benefícios: Auxílio Educação, Auxílio Educação Infantil, Estacionamento, Participação de Resultados, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plataforma para capacitações, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale Alimentação/Refeição, Vale-transporte